Condiciones de venta

RETRATOSPOP .com es marca registrada por cascanueces
Esta pagina web es propiedad de la empresa: CASCANUECES plz Portugale 4 , Valladolid 09321205-H
Email de contacto: contacto@retratospop.com

 

 PROPIEDAD INTELECTUAL

  • El contenido de este sitio es protegido por la propiedad literaria y artística y el Código de la propiedad intelectual.
  • Todos los elementos, tales como las marcas (señales), los logotipos, los textos, las fotografías y las imágenes, los gráficos, datos vídeos, sonoros y animaciones son la propiedad de www.retratospop.com o de sus autores .
  • Se prohíbe la utilización sin autorización de cualquier de ellos.

EL PEDIDO

  • Los pedidos puede ser rechazados o anulados en cualquier momento y sin previo aviso por parte de RETRATOSPOP al igual que puede hacerlo el cliente en cualquier momento anterior al envio.
  • Las razones de anulación pueden ser diversas, entre las que se encuadran la utilización de datos o imágenes de terceros, ausencia de respuesta en 7 días, lenguaje inapropiado, falta de seriedad, etc ..
  • RETRATOSPOP  no cobra por adelantado (si el cliente lo elige),  de modo que el cliente puede también anular sin ningún gasto su pedido en cualquier momento anterior al envío.
  • RETRATOSPOP envía diversos bocetos y propuestas de acuerdo con la propuesta de pedido y la imagen enviada, dichos bocetos serán modificados siguiendo las instrucciones del cliente hasta la aceptación del boceto definitivo el cual se enviara sin variaciones, en el material color y cantidad solicitada en envío contra reembolso por el valor total de la compra, no pidiendo en ningún momento cantidad alguna como adelanto al cliente.
  • RETRATOSPOP se compromete a enviar los pedidos en un plazo máximo de 4 días hábiles a la recepción del visto bueno al boceto definitivo por parte del cliente aunque no puede asegurar la entrega en los plazos fijos ya que el transporte lo realizan terceras empresas sobre las que no es posible ningún control.

GARANTIA DE COMPRA

  • RETRATOSPOP no cobra cantidad alguna por adelantado en ningún momento si el cliente no lo desea.
  • El cliente tiene la seguridad de que el boceto definitivo aceptado será, sin ningún cambio en la imagen, color ,precio, tamaño y material aceptado con anterioridad, el mismo que recibirá en el envío, en caso contrario RETRATOSPOP , se compromete a restituir el producto en los términos aceptados con anterioridad o restituir el total del importe pagado en plazo mas breve posible. El cliente recibirá su pedido en un plazo de aproximado de 7 días (15 días máximo), desde la aceptación del boceto definitivo.
  • RETRATOSPOP se compromete a restituir cualquier producto deteriorado en el envío, previa comprobación en un plazo máximo de 7 días.
  • El cliente tiene la absoluta grarantia de cualquier queja, opnion o incidencia será escuchada y tratada, siempre con el ánimo de buscarle solución.

LAS FOTOS

  • Las fotos transmitidas por el cliente se procesan bajo su responsabilidad y es su asunto personal, en cuanto a los derechos de terceros.
  • www.RETRATOSPOP.com se libera de cualquier responsabilidad que pueda incurrir por culpa de su tratamiento. El cliente se compromete a liberar a www.RETRATOSPOP.com de cualquier responsabilidad en este aspecto. El cliente es el único responsable de las imágenes que envía.
  • Los diseños realizados por RETRATOSPOP son propiedad intelectual de RETRATOSPOP y no serán reutilizadas en otros pedidos, ni en ningún otro trabajo, ni para ningún otro cliente.
  • RETRATOSPOP se reserva el derecho a incluirlas en su portafolio de trabajos realizados y en su publicidad en la red o prensa escrita con el único objetivo de mostrar la calidad de sus trabajos. El cliente tiene el derecho de oponerse expresamente mediante escrito a contacto@RETRATOSPOP.com.

LOS PRECIOS

  • Los precios serán los vigentes en la web y en el formulario de recogida de pedidos el momento de realizar el pedido.
  • Todos los precios son precios finales, todo incluido.
  • Los precios incluyen IVA y gastos de transporte (correo contra reembolso).
  • Los precios incluyen lo que en todo momento este vigente en la web expresamente
  • Todos los precios incluyen los bocetos de una sola foto por pedido. Si se desean bocetos sobre mas de una foto, esta llevaran un cargo extra de 15€ por foto en concepto de gastos de diseño que se sumaran al improte total de la compra.

PLAZOS DE ENTREGA

  • El plazo medio de entrega de cualquier pedido ronda los 7 días desde que se realiza el pedido.
  • RETRATOSPOP se compromete a enviar los bocetos solicitados en un plazo máximo de 3 días hábiles.
  • RETRATOSPOP se compromete a enviar el pedido solicitado una vez que se ha dado el visto bueno al boceto definitivo en un máximo de 5 dias.

En cualquier caso estos plazos son máximos, siendo lo habitual que los bocetos se envíen en 2 días y los productos terminados se envíen en 3 días.

GASTOS DE ENVIO

  • Los precios incluyen los gastos de envío  (para España y Portugal)
  • Los retratos en lienzo incluyen los gastos de envio por mensajería
  • los retratos en papel foto incluyen los gastos de envío por correo.
  • Los envíos a países Europeos llevan un cargo extra de 25€ por envío.

PAGO

  • RETRATOSPOP cobre mediante reembolso o mediante tarjeta vía PAYPAL y utiliza su pasarela de pago seguro.

 

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Para cualquier tipo de consulta, incidencia o reclamación, te ofrecemos nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante email. contacto@RETRATOSPOP.com.
  • Te atenderemos gustosos e intentaremos siempre de resolver tu problema o percance.

 

FUERO Y JURISDICCIÓN

  • Cualquier litigio o controversia que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones, las partes se someten
    a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Valladolid